Заказы
Часто задаваемые вопросы
Как узнать свой размер?
Ознакомьтесь с нашим руководством по размерам, доступным на нашем веб-сайте для каждого продукта, или свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресу flow@ensodesignlab.com, и мы будем рады вам помочь.
Если товара нет в наличии, когда он снова будет доступен?
Enso Design Lab™ предлагает большой выбор товаров из нашей последней коллекции, и наш запас регулярно обновляется. Если товар, который вы хотели бы приобрести, отсутствует, мы любезно приглашаем вас связаться с нашими розничными продавцами или подписаться на наш лист ожидания (доступен на странице с информацией о продукте).
Могу ли я получить уведомление, когда товар снова будет доступен?
Если нужный вам товар недоступен для покупки, вы всегда можете зарегистрироваться в нашем списке ожидания, чтобы получить уведомление, когда товар снова поступит в продажу.
Как я могу узнать, что мой заказ был обработан правильно?
Ваш заказ будет подтвержден, как только вы получите письмо с подтверждением со всей необходимой информацией. Вы получите второе письмо с информацией об отслеживании, как только ваш заказ будет отправлен.
Могу ли я отменить или изменить свой заказ?
Заказы, размещенные на ensodesignlab.com, не могут быть отменены или изменены. Пожалуйста, будьте уверены, что вы всегда можете вернуть свой заказ после получения, если вы больше не хотите его хранить.